Desde el 2 de enero solo se podrá usar identificación biométrica de los usuarios para vender líneas prepago



Las empresas operadoras no podrán vender líneas prepago si no cuentan con sistemas biométricos de identificación.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informó que desde el 2 de enero, las empresas operadoras solo podrán activar líneas prepago, luego de realizar la identificación biométrica de la identidad de los usuarios.
Estos sistemas, que permiten la validación de la huella dactilar de los usuarios interesados en contratar una línea móvil prepago, estarán conectados a las bases de datos del RENIEC.


“El periodo de aplicación progresiva de esta medida, cuya vigencia inició en junio de este año y en la cual los distribuidores de las empresas operadoras utilizaron un sistema de identificación no biométrico, concluirá este domingo. Por tanto, desde el próximo lunes, ninguna empresa operadora podrá activar servicios móviles prepago si carece de sistemas biométricos”, explicó Gonzalo Ruiz Díaz, presidente del Consejo Directivo del OSIPTEL.
Implementación
Ruiz Díaz explicó que el OSIPTEL ha coordinado con las empresas operadoras, para el cumplimiento de esta medida. “El ente regulador ha analizado los procedimientos de validación biométrica de cuatro de las cinco empresas que operan en el mercado de telefonía móvil en el Perú”, indicó.
Asimismo, el ente regulador anunció que realizará fiscalizaciones en los puntos de venta de las empresas operadoras, para garantizar que la validación de identidad se realice antes de cualquier contratación.
“Todas las empresas deben sujetarse a este procedimiento y vamos exigir que se cumpla esta medida, porque es un derecho que los usuarios contraten sus líneas prepago de manera segura”, resaltó.

Orbelite abre su división de Marketing en Telecomunicaciones llamada KontactaME


Orbelite, empresa encargada de proyectos Smart City e Inteligencia de Negocio abre operaciones con nuevos asociados y alianza de Marcas llamado KontactaME.

Esta empresa se encargara de mejorar la imagen de las empresas de contactabilidad mediante evaluacion en linea de ratios de productividad, antecedentes de sus usuarios, inteligencia de negocios, mercadotecnia y herramientas de contactabilidad variable para generar mejores resultados mejorando la calidad de contactabilidad de los clientes de ventas y/o Cobranzas.


Por otro lado Kontactame es la primera aplicación para Smartphones en el mundo de click to call o botones llama gratis debido a que promovemos la libertad de la llamada gratuita para consumidores de cualquier marca de consumo masivo, corporativo, tanto estatal como del sector privado.

Pronto verás nuestra tecla smart en todos los anuncios o clasificados de internet , tarjetas y firmas digitales, lo cual indicará que podrás contactarlos de manera gratuita”


Esta es la nueva generacion de proveedores de telecomunicaciones SMART, basado en productividad y calidad de servicio solo por demanda y sin grandes inversiones para su empresa en infraestuctura tecnológica.

Bienvenidos al cambio.

Atentamente.
Luis Eyzaguirre D.

DIRECTOR GENERAL

ORBELITE – KONTACTAME.

Google lanza app de videollamadas Google Duo


El nuevo servicio de Google presenta una herramienta única denominada “knock knock”, que permite que una persona pueda ver en vivo a la persona que intenta contactarla antes de responder.

(Reuters).- Google lanzó hoy el servicio de videollamadas Google Duo, que solo requiere un número de teléfono para comenzar una comunicación con cualquier contacto que use un teléfono móvil con sistema Android o iOS.

El nuevo servicio presenta una herramienta única denominada “knock knock”, que permite que una persona pueda ver en vivo a la persona que intenta contactarla antes de responder.
Duo competirá de forma directa con FaceTime de Apple Inc, que permite videollamadas solo entre dispositivos de Apple. La aplicación también rivalizará con Skype, de Microsoft Corp, con Messenger de Facebook Inc e, incluso, con su propia app Hangout.

Google, propiedad de Alphabet Inc, dijo que las videollamadas deberían poder funcionar incluso en redes más lentas al reducir “de forma elegante” la resolución para permitir que la llamada avance sin problemas.

“Cuando se hagan videollamadas en movimiento, Duo cambiará de forma automática entre Wi-Fi y datos celulares sin perder la llamada”, afirmó Justin Uberti, ingeniero principal de software, en un blog.

Google anunció que espera que la app esté disponible en todo el mundo en los próximos días.

PRODUCTIVIDAD: ¿Vender más u ordenarnos mejor?


Hola, soy Luis Eyzaguirre, esta vez te escribo para compartir contigo algunos consejos para mejorar la productividad tanto financiera como operativa de tu Call Center.

 

 

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Se basa en lo siguiente:
Buscar la manera de no generar tiempos muertos de producción, tales como los momentos de almuerzo de personal o periodos de picos de baja productividad por factores externos como una caida de los servicios, en estos casos nuestra principal recomendación es tener un proveedor alternativo de servicios en la nube y con servicios automatizados como envío de mensajes masivos de VOZ, SMS o Emailing con un click to call enlazado a sus numeros de contacto. La ventaja de estos servicios es que no utilizan recursos de infraestructura propios de su empresa, y solo necesitan un pequeño punto de conectividad para emitir los disparos. Por ejemplo, si su personal esta almorzando y se cayó la conectividad de su empresa, puede utilizar su servicio cloud de envÍos, cargar su base de datos y automáticamente su empresa seguira trabajando en piloto automático. Le garantizamos agradables sorpresas con respecto a productividad y mejoras en la contactabilidad.

Cualquier duda o consulta contáctese con nosotros.

Atentamente.

Luis Eyzaguirre D
Director Comercial
ORBELITE S.A.C
t. (511) 5460229 / 6409897
c. (51) 998355453
m. corporativo@orbelite.com
comercial@kontactame.com

       

Cinco pasos para hacer más seguro tu WhatsApp



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Con más de 300 millones de usuarios, WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada del mundo. Para hacer un uso correcto de esta app, es necesario dominar algunos secretos que pongan a salvo tu privacidad.

1. No pretendas espiar a otros. Existen varias apps que prometen a los usuarios “espiar” a sus contactos de WhatsApp o protegerse de posibles robos de información. Este tipo de aplicaciones suelen ser engañosas y contienen malware que tras obtener tu permiso realizan tareas de segundo plano. Así gastan datos móviles, revisan tus datos, envían ‘spam’ y te gastan la batería. Evita instalar esto en tu dispositivo.

2. Elimina conversaciones. Es recomendable borrar mensajes de una conversación, especialmente si estos contiene información clave como direcciones, claves o cuentas. Para ello pulsa la frase por un par de segundos, se pondrá azul y te dará la opción de eliminar. Otra opción más segura es eliminar la conversación completa o todas las conversaciones de tu WhatsApp, esto último podría también eliminarte de los grupos a los que perteneces.

3. Controlar lo que descargas. Por defecto, WhatsApp descarga imágenes y video en las conversaciones que tienes, sin embargo, sabemos que no siempre el contenido es apropiado. por eso te recomendamos configurar la app para que no haya descarga automática. Si tienes un dispositivo con Android, tienes que ir a “Ajustes”, luego a “Ajustes de chat” y pulsar en “descarga automática de multimedia”. En esta última opción saldrá un menú con opciones para activar o desactivar la descarga según el tipo de conexión, desactívala en todas. Para los usuarios de iOS tiene que realizar los dos primeros pasos, luego buscar “auto-guardar archivos” y desactivarlo.

4. Bloquear un contacto. Nunca falta un contacto molesto en WhatsApp con el que no deseas contactarte. Como en muchas plataformas de mensajería y redes sociales, existe una forma de bloquear a una persona. Para ello debes ingresar a una conversación que hayas tenido con esta persona, presionar el botón de menú, luego pulsar en “Más” y ahí aparecerá la opción “Bloquear”.

5. Personaliza tu estado. Si no deseas que te escriban mucho por WhatsApp, puedes aprovechar tu estado para manifestarlo. En esa zona puedes poner frases como: “En reunión”, “Estoy ocupado” .

 

La increíble historia de la CEO que tiene a sus 1600 empleados en whatsapp


Dentro del árbol familiar que la relaciona con nobles húngaros de siglos pasados, Alexia Keglevich fue uno de los primeros frutos extraños. La hija del fundador de la compañía de asistencia al viajero Assist Card aprendió de su padre, un vendedor de pura cepa que escapó de la invasión rusa a Hungría y perdió en el camino a toda su riqueza y familia, la capacidad de sobrevivir a los peores pronósticos. Así, la ejecutiva pasó de quedarse sin trabajo con una hija en brazos y una hipoteca en dólares a liderar una organización global con operaciones en 197 países.

En una charla con Mujeres que hacen, del portal Apertura.com, Keglevich –actual CEO de Assist Card a nivel global– habla sobre cómo la marcó trabajar con su padre, las situaciones más difíciles que tuvo que superar, y cuáles son sus anhelos como líder, mujer y ciudadana. Y también como prioriza e incentiva la comunicación con todos sus empleados a través de su celular y la aplicación Whatsapp

Empezaste a trabajar desde muy chica, ¿fue por necesidad o deseo personal?

Cuando era una niña, mi programa de viernes a la tarde era ir a visitar a mi padre a Viamonte 640, donde estaba la primera oficina de Assist Card. Jugaba a ser la empresaria de la oficina. Mis padres se separaron cuando yo era muy chica, y mi mamá se quejaba siempre de lo poco que le pasaba mi papá. Yo siempre quise ser independiente, por eso cuando tuve la oportunidad de ir al colegio al mediodía, automáticamente dije “voy a empezar a buscar trabajo”. Entré en una agencia de viajes que quedaba en Viamonte y Florida de pura casualidad; trabajaba de 2 a 7 de la tarde. Uno de mis primeros días me mandaron a hacer un depósito en el Banco Comercial del Norte, que quedaba a dos cuadras. Yo salí a la puerta de la agencia y no sabía ni para qué lado caminar, dije que sabía llenar un papel y estuve dos horas en el banco pidiendo ayuda para poder completarlo.

Durante un lapso de tu carrera te fuiste de la empresa familiar para trabajar afuera, ¿por qué?

Fue una época complicada. Por el 95 empecé a tener roces con la compañía y con mi padre en particular. Irme de Assist Card fue lo peor y lo mejor que me pasó. En ese momento tenía 25 años y 10 de experiencia laboral; estaba convencida de que iba a conseguir trabajo y de que iba a ganar más de lo que ganaba en Assist Card. Pero la realidad fue diferente, y terminé pateando la calle sin ahorros, divorciada, con una hija a cargo y una hipoteca con una cuota altísima y en dólares. Tuve que refinanciar la casa dos veces, todo para no recurrir a mi padre, porque el orgullo de ambos jamás iba a permitir ni que yo le pida ayuda ni que él me la ofrezca voluntariamente después de haberme ido. Ahí aprendí a bajar la cabeza. Y cuando encontré trabajo en el ex Banco Río, adquirí una experiencia espectacular. Primero porque no sabía nada de finanzas y ahí aprendí todo lo que sé, y segundo porque venía de una empresa familiar y pasé a trabajar en una mega compañía de 4,000 empleados.

¿Qué cambió desde que volviste a Assist Card al día de hoy?

¿Qué es lo que más te mueve hoy?

Creo que lo que más me inquieta es tratar de ser una mejor argentina, que para mí significa decir basta de ser la típica ciudadana que critica sin hacer nada para mejorar las cosas. América latina tiene que trabajar como región para que todos estemos mejor, en todo sentido, y dar el ejemplo no sólo de la boca para afuera. Hoy en la política vemos cosas que son realmente atroces. Para mí es un gran desafío tratar de aportar mi granito de arena desde la compañía. Nosotros contratamos a 1,500 personas que son núcleos de familias. Lo que me mueve es eso, comprometerme como líder con la sociedad y aportar algo que vaya más allá de la rentabilidad de mi empresa.

Perú tendría los planes más caros de telefonía celular de la alianza del pacífico


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Hoy hay unas 195 millones de líneas de telefonía celular en la Alianza del Pacífico, sin embargo, existen grandes diferencias en el precio que pagan los usuarios de este servicio en estos cuatro países.

¿Donde sale más caro adquirir un plan de celular? Si desea armar un plan de telefonía que incluya un paquete de datos de 1GB y de voz con llamadas ilimitadas o con un número elevado de minutos, el usuario gastará mensualmente el doble en Perú (US$23.3) y en Chile (US$22.2) que en Colombia (US$12.4) y en México (US$10.7), de acuerdo a un informe publicado por el diario La República de Colombia.

Escenario
El mercado de telefonía celular de la región está dominado por dos jugadores y la Alianza del Pacífico no es la excepción. La empresa mexicana América Móvil, que opera con marcas como Telcel en México, donde controla 69% del mercado y con Claro en Colombia, con una cuota de 50.54%, es líder junto a la española Telefónica que está presente a través de Movistar en Chile (36.6%) y en Perú (54.4%) donde también se lleva la mayor torta de la industria de la telefonía nacional.

Según la misma investigación, los paquetes de América Móvil serían los más económicos que los de Movistar. Por ejemplo, el plan sin límite de Claro en Colombia, que tiene 400 minutos a todo operador y 1GB, más cinco números favoritos, le saldrá por US$12,4 y en México, uno similar de Telcel, con llamadas ilimitadas y 1GB, sale por US$10,7.

No obstante, en Perú, el plan Vuela de la compañía Movistar que cuenta con 500 minutos y 500 MB cuesta US$23.3 y el de la misma compañía en Chile con 350 minutos y 1GB sale por US$22.8.

Raúl Ávila, especialista de la Universidad Nacional, explicó que como Perú y Chile tienen un mercado con más diversidad de operadores móviles, compañías como Movistar han tenido que invertir grandes cantidades de dinero en estrategias de mercadeo y en infraestructura para hacerse un hueco en el mercado.